FAQ Reservas y Cancelación

Desde el Restaurante Dani García queremos ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia posible y de la manera más justa de conseguir una mesa para todos nuestros clientes.

Dado el alto volumen de reservas y el reducido número de mesas de las que disponemos en el restaurante, hemos puesto en marcha un nuevo sistema de reservas que nos permite garantizar el máximo número de experiencias para que nuestros clientes no se queden sin la posibilidad de disfrutar de dicha experiencia.

¿Cómo puedo reservar una mesa en Dani García Restaurante?

Será necesario reservar por adelantado un Ticket por persona para poder disfrutar de la experiencia gastronómica en el Restaurante Dani García. Junto con el ticket tendrá la opción de reservar una mesa en el restaurante. El precio del Ticket es de 75€ por persona (10% de IVA incluido), dicho Ticket, se cobrará en la tarjeta de crédito/debito que nos proporcione, SOLO en caso de no asistir a su reserva o cancelar dicha reserva dentro de las 24 horas previas a la fecha y hora de su reserva.

Las reservas solo se pueden hacer de dos formas:

¿Puedo cancelar mi reserva?

SI, puede cancelar su reserva en cualquier momento desde el enlace del mail o SMS que recibió a la hora de solicitar su reserva sin ningún coste para usted. SOLO en caso de estar dentro en las 24 horas previas a la hora y fecha de su reserva, se le cargará el total de los Tickets adquiridos para asistir a Dani García Restaurante.

¿Qué pasa si no asisto a mi reserva?

Desde el Restaurante Dani García, siempre hacemos una doble verificación de cada reserva, enviando a todos nuestros clientes para confirmar su asistencia un mail a la hora de hacer la reserva, y otro 48/24 horas antes de la fecha y hora de su reserva para la confirmación final.

En caso de no asistir a la reserva confirmada, se le cobrará al cliente el total de los Tickets a la tarjeta de crédito/débito que previamente se nos facilitó, a razón de 75€ por comensal.

¿Puedo modificar mi reserva?

En caso de ser para la misma fecha, podrá modificar su reserva para menos comensales sin ningún coste, siempre y cuando se haga con 24 horas de antelación, en caso contrario se cobrarán lo comensales que no asistan a la reserva, descontando solo los que asistan.

Si lo que desea es aumentar el numero de comensales, podrá hacerlo hasta el mismo día de la reserva, siempre y cuando haya disponibilidad de espacio y la modificaremos sin ningún problema. Una vez modificada la reserva, en caso de no asistir el total de los comensales reservados se cobrará 75€ por comensal extra (10% de IVA incluido) que no haya asistido a la reserva.

¿Cuándo está mi reserva confirmada?

Una vez que haga la reserva a través de nuestra web deberá introducir su tarjeta de crédito/debito junto con sus datos personales y el sistema procederá a validar dicha tarjeta con un cobro y una devolución de 1€, una vez validada, recibirá un mail o un sms de confirmación de la reserva. Dentro de la 24/48 horas anteriores a la fecha y hora de su reserva, recibirá otro mail o SMS que le permitirá confirmar la reserva directamente o cancelarla. Solo en caso de que la cancelación esté dentro de las 24 horas previas a su reserva, se procederá a cargar en su tarjeta de credito/debito el total de los comensales reservados por el valor del Ticket experiencia Dani García 75€(10% de IVA Incluido). Si prefiere hacerla por teléfono, le pediremos para confirmar todos sus datos, posibles alergias y su tarjeta de crédito/debito para confirmarle la adquisición del Ticket. Siendo a partir de aquí el mismo procedimiento que por nuestra web.

¿Mi reserva esta confirmada?

NO, solo está pre-confirmada.
Dentro de las 24/48 horas previas a la fecha y hora de su reserva, recibirá un mail o un SMS donde deberá confirmar o cancelar la reserva en los enlaces que están habilitados para tal efecto. SOLO una vez confirmada la reserva por usted desde el email o el sms, tendrá su reserva confirmada.